Період епідемії коронавірусу став тяжким для всіх. Багато хто зазнає збитків, але деякі намагаються нажитися в ці важкі часи. Уже рік, як через пандемію в Україні ввели мораторій на ревізії магазинів. Перевіряють їх лише у виняткових випадках, коли від споживачів надходять скарги про серйозні порушення. Така ситуація призвела до того, що чимало підприємців остаточно розслабилися та почали сміливо продавати протерміновані продукти. Про це пише сайт «Сьогодні».
Останнім часом порушення, а саме реалізацію несвіжих продуктів, фіксували в усіх куточках країни. Наприклад, на полицях столичного магазину виявили елітний італійський сир, протермінований на цілий місяць. Хоча адміністратор стверджує, що делікатес свіжий, помилка — на пакуванні.
Часто продукти, термін придатності яких вичерпано, реалізують зі значними знижками. Але, за законом, робити це заборонено. Адже вони просто можуть зашкодити споживачу. В європейських країнах на розпродаж виставляють смаколики, до протермінування яких залишилося декілька днів чи навіть тиждень. А у вітчизняних супермаркетах подекуди можна побачити цілі полиці зі знижками на несвіжі продукти. Так, у Луцьку на розпродажі знайшли напій, який мали вилучити 11 днів тому. Менеджер магазину стверджував, що все владнає, та офіційно коментувати ситуацію відмовився, бо, на його думку, порушення не надто серйозне.
Голова правового центру Всеукраїнської федерації споживачів «Пульс» Людмила Микитенко стверджує, що продавати продукти з терміном придатності, що сплив, не можна. І є безліч нормативно-правових актів, які регулюють це питання. Власники магазинів і продавці не можуть вирішувати, чи суттєве це порушення, бо все написано в законі про захист прав споживачів.
Утім, кількість порушників лише зростає. За даними Держпродспоживслужби, яка контролює дотримання закону, службовці ринків погано виконують свої зобов’язання. Вони не викривають порушників, які за реалізацію протермінованої продукції мають виплатити суттєвий штраф — від 30 до 120 тис. грн. Розмір санкцій залежить від того, наскільки швидко псується товар. Для ФОПів штрафи вдвічі нижчі.
У результаті власники магазинів зовсім не бояться покарання. Тим паче, що на період пандемії в Україні заборонили проводити планові перевірки суб’єктів господарювання. Ревізії здійснюють лише після заяви споживача. Це тривалий бюрократичний процес.
Відомо, що ще 2019 року скасували використання книг скарг та пропозицій. Тоді пообіцяли, що створять інтернет-платформу для відгуків. Та досі офіційного сайту не існує. Тому звертатися зі скаргами можна лише до Держпродспоживслужби.
У будь-якому разі покупцям не варто розраховувати на сумління власників та адміністрації магазинів. Краще самостійно переконатися у свіжості товару, перевірити термін придатності, цілісність пакування та звернути увагу на умови зберігання на полиці. Якщо продукт продається «на вагу», слід попросити в продавця супутні документи. Особливо уважними варто бути, обираючи товари, які швидко псуються: рибу, м'ясо, молочні продукти. І обов’язково, розраховуючись на касі, не забудьте забрати чек. Адже це єдиний доказ, який допоможе повернути, замінити товар чи звернутися зі скаргою.